Excluir conta e dados do Agendaki

Atualizado em 18/10/2026

Pelo aplicativo (mais rápido)

1. Abra o Agendaki e entre na sua conta.
2. Vá em Menu → Segurança e Privacidade → Excluir Conta.
3. Confirme a exclusão com a sua senha.

Sem acesso ao aplicativo

Envie um e-mail para suporte@agendakiapp.com.br com o assunto “Excluir minha conta”, usando o e-mail cadastrado no Agendaki e informando seu nome. Podemos pedir uma confirmação para proteger você contra pedidos de terceiros. O pedido é atendido em até 15 dias.

O que acontece com os dados

• Apagamos ou anonimizamos em até 30 dias: nome, e-mail, WhatsApp, foto, cidade, gênero, CPF e tokens de notificação.
• Mantemos por obrigação legal, sem seus dados de contato quando possível: registros de reservas e pagamentos, por até 5 anos, para fins fiscais, contábeis e de defesa em processos.
• Reservas futuras com pagamento pendente devem ser canceladas antes da exclusão.

Saiba mais na Política de Privacidade.